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腾讯登录医生岗位体验者：生理和心理的双重考验
| 导读 | 李童参加了“相约守护”医务助理岗位体验活动，体验岗位是宣武医院中医科黄小波主任的医务助理岗位。医生的工作是对生理和心理的双重考验，体验活动让我感触颇多。 |
医务岗位体验人：李童
医生的工作是对生理和心理的双重考验
——“相约守护”宣武医院医院岗位体验活动日志
按照市医管局的统一安排，我参加了“相约守护”医务助理岗位体验活动，我的体验岗位是宣武医院中医科黄小波主任的医务助理岗位。8月27日上午8点，我准时来到宣武医院，负责接待的王蕾老师将我介绍给黄小波主任，开始了一天的体验活动。黄主任当天主要是出门诊，为拿到门诊号的患者诊断病情，确定治疗方案，调整中医用药。整个体验活动从早晨8点一直到下午快两点，黄主任接诊了近五十个患者，体验活动虽然只有短短大半天的时间，却给我留下了很深的印象，用“医德高、技术精、服务好、品牌响”来评价黄主任的医务工作是一点不为过的。
工作强度大是最直接的感受，夏诊的时间是早晨7点半，黄主任一个上午要接待四五十个病号，说是一个上午，实际上最早也要快到下午两点才能看完这些病号，为了减轻黄主任的工作压力，院里派王建东大夫协助黄主任工作，帮助黄主任填写病例。即使是这样，我体验的当天，黄主任也是在下午一点半之后才将挂上号的所有病人诊断完毕。据王大夫说，忙的时候，黄主任往往要下午三点多才能看完。门诊期间，黄主任没有正点吃过午饭，都是让他帮忙带盒饭，一直等到看完所有病人之后才去吃饭。从早晨七点半到下午两三点，连续七八个小时高强度的工作，黄主任只是中间去过一次厕所，医生的工作不仅是对生理的考验，也是对心理的考验。看着黄主任桌上摞起来的挂号单从一张到一摞，有种让人眼晕的感觉。我体验一天尚且如此，黄主任经年累月、几十年如一日这样的忙碌，其奉献精神让人肃然起敬。
专业化水平高是让人叹服。黄主任的问诊让人大开眼界，中医讲究望闻问切，先观察病人，再询问病情，然后进行把脉，感知脉相的节奏，从而掌握病情，有针对性的提出治疗方案。整个问诊过程一气呵成，以往只有影视作品里看到的场景，体验的当天算是见识到了。由于比较专业，黄主任说的一些术语我听不懂，只听懂一些诸如白术、玄参、蝉蜕、川参之类的中药名，就是这些花花草草经过黄主任之口搭配煎制出的汤药竟能将患者的病给治好，着实让人叹为观止。问诊的过程中，黄主任会告诉我一些中医的小常识，比如看病人的舌苔讲究时，健康的舌苔是“淡红舌、薄白苔”，还有一些，由于知识所限，我没有记全。
黄主任很善于将中医中一些晦涩难懂的病理原理用通俗易懂的语言讲出来。比如说他讲到老年人的便秘，把人体的肠道比喻成江河，便不流通就好像河里没有水，所以需要用汤药予以调补，使肠道恢复活力。高超的问诊水平名声在外，自然吸引了很多来就诊的病人，岗位体验当天，很多来就诊的病人都是冲着黄主任来宣武医院看中医的，黄主任的专家号也是一号难求，有的患者排了一个多月才排到黄主任的号。一位天津的患者大老远的从外地跑来，就为跟黄主任聊上几句。
责任意识强，服务态度好。病人来医院就诊，是出入对健康的渴望，也是对问诊大夫的信任，将自己的身家性命交到大夫手中。因此，大夫的责任不可谓不重大，大夫身上的压力不可谓不沉重。然而，一个优秀的大夫却能不畏沉重的压力，将身上的责任转化为对医务事业的专注和对患者深切的爱，这一点，在黄主任的身上体现的尤为明显。
面对如潮水般来就诊的患者，黄主任总是能泰然自若、面容安详，认真沉着的询问病人病情，为病人把脉。让我惊奇的是，面对前来就诊的患者，黄主任似乎跟每个人都很熟，能够轻易说出患者的生活习惯、兴趣爱好，饮食上有什么特点，平时应该注意什么样的问题，如数家珍一般，徐徐道来。黄主任问诊，就想再跟患者拉家常一般，谈笑之间，患者的病情已经了然于胸，治疗的方案则信手拈来，患者也有了康复的信心。我想，如果不是如对患者的爱和责任，有谁会愿意了解与自己不相干的人有什么病史、有什么爱好呢，又有谁会想跟自己的长辈聊天一般，认真聆听，悉心关怀。就是这份爱与责任，在不经意间，让高超的医术和高尚的医德渗入到了患者的心里。
由此我想到，以往总能时不时的在新闻里听到，说哪哪有发生医患关系事件，哪哪又出现医闹。可是，在宣武医院一天的体验活动中，我却丝毫感觉不到医患关系紧张，反倒是医患之间和谐的关系让人羡慕。我想，医患关系事件的发生不外乎医生和患者两方面的原因，或者是由于医生不负责任、态度生冷，造成患者及家属的反感，或者是由于患者自身的原因，对医生和医务工作缺少认识，进而不理解医生，加之医疗效果不理想，造成双方之间的冲突。
但是，如果都像黄主任这样以精湛的技术、崇高的医德和友善的态度对待病人，又怎么会发生那么多医患关系事件呢。同样是接触普通群众，我想到了自己。作为一名公务员，不免也要接触大量群众，我们掌握一定的国家政策、法律知识，当群众来信来访的时候，他们并不一定全了解这些，这时，我们的责任就是弄清他们的诉求，帮助他们解读政策和法律，尽量找到解决问题的办法。如果他们的诉求不合理，我们也应当耐心解释和正确引导，一遍不行就两遍，两遍不行就三遍，直到能够理解为止。虽然，我对医务一无所知，但做事做人的道理是想通的，怀着一颗仁爱之心做人做事，我想这也是我此行的最大收获。
（搜狐健康《李童：医生的工作是对生理和心理的双重考验》）
医生的工作是对生理和心理的双重考验
——“相约守护”宣武医院医院岗位体验活动日志
按照市医管局的统一安排，我参加了“相约守护”医务助理岗位体验活动，我的体验岗位是宣武医院中医科黄小波主任的医务助理岗位。8月27日上午8点，我准时来到宣武医院，负责接待的王蕾老师将我介绍给黄小波主任，开始了一天的体验活动。黄主任当天主要是出门诊，为拿到门诊号的患者诊断病情，确定治疗方案，调整中医用药。整个体验活动从早晨8点一直到下午快两点，黄主任接诊了近五十个患者，体验活动虽然只有短短大半天的时间，却给我留下了很深的印象，用“医德高、技术精、服务好、品牌响”来评价黄主任的医务工作是一点不为过的。
工作强度大是最直接的感受，夏诊的时间是早晨7点半，黄主任一个上午要接待四五十个病号，说是一个上午，实际上最早也要快到下午两点才能看完这些病号，为了减轻黄主任的工作压力，院里派王建东大夫协助黄主任工作，帮助黄主任填写病例。即使是这样，我体验的当天，黄主任也是在下午一点半之后才将挂上号的所有病人诊断完毕。据王大夫说，忙的时候，黄主任往往要下午三点多才能看完。门诊期间，黄主任没有正点吃过午饭，都是让他帮忙带盒饭，一直等到看完所有病人之后才去吃饭。从早晨七点半到下午两三点，连续七八个小时高强度的工作，黄主任只是中间去过一次厕所，医生的工作不仅是对生理的考验，也是对心理的考验。看着黄主任桌上摞起来的挂号单从一张到一摞，有种让人眼晕的感觉。我体验一天尚且如此，黄主任经年累月、几十年如一日这样的忙碌，其奉献精神让人肃然起敬。
专业化水平高是让人叹服。黄主任的问诊让人大开眼界，中医讲究望闻问切，先观察病人，再询问病情，然后进行把脉，感知脉相的节奏，从而掌握病情，有针对性的提出治疗方案。整个问诊过程一气呵成，以往只有影视作品里看到的场景，体验的当天算是见识到了。由于比较专业，黄主任说的一些术语我听不懂，只听懂一些诸如白术、玄参、蝉蜕、川参之类的中药名，就是这些花花草草经过黄主任之口搭配煎制出的汤药竟能将患者的病给治好，着实让人叹为观止。问诊的过程中，黄主任会告诉我一些中医的小常识，比如看病人的舌苔讲究时，健康的舌苔是“淡红舌、薄白苔”，还有一些，由于知识所限，我没有记全。
黄主任很善于将中医中一些晦涩难懂的病理原理用通俗易懂的语言讲出来。比如说他讲到老年人的便秘，把人体的肠道比喻成江河，便不流通就好像河里没有水，所以需要用汤药予以调补，使肠道恢复活力。高超的问诊水平名声在外，自然吸引了很多来就诊的病人，岗位体验当天，很多来就诊的病人都是冲着黄主任来宣武医院看中医的，黄主任的专家号也是一号难求，有的患者排了一个多月才排到黄主任的号。一位天津的患者大老远的从外地跑来，就为跟黄主任聊上几句。
责任意识强，服务态度好。病人来医院就诊，是出入对健康的渴望，也是对问诊大夫的信任，将自己的身家性命交到大夫手中。因此，大夫的责任不可谓不重大，大夫身上的压力不可谓不沉重。然而，一个优秀的大夫却能不畏沉重的压力，将身上的责任转化为对医务事业的专注和对患者深切的爱，这一点，在黄主任的身上体现的尤为明显。
面对如潮水般来就诊的患者，黄主任总是能泰然自若、面容安详，认真沉着的询问病人病情，为病人把脉。让我惊奇的是，面对前来就诊的患者，黄主任似乎跟每个人都很熟，能够轻易说出患者的生活习惯、兴趣爱好，饮食上有什么特点，平时应该注意什么样的问题，如数家珍一般，徐徐道来。黄主任问诊，就想再跟患者拉家常一般，谈笑之间，患者的病情已经了然于胸，治疗的方案则信手拈来，患者也有了康复的信心。我想，如果不是如对患者的爱和责任，有谁会愿意了解与自己不相干的人有什么病史、有什么爱好呢，又有谁会想跟自己的长辈聊天一般，认真聆听，悉心关怀。就是这份爱与责任，在不经意间，让高超的医术和高尚的医德渗入到了患者的心里。
由此我想到，以往总能时不时的在新闻里听到，说哪哪有发生医患关系事件，哪哪又出现医闹。可是，在宣武医院一天的体验活动中，我却丝毫感觉不到医患关系紧张，反倒是医患之间和谐的关系让人羡慕。我想，医患关系事件的发生不外乎医生和患者两方面的原因，或者是由于医生不负责任、态度生冷，造成患者及家属的反感，或者是由于患者自身的原因，对医生和医务工作缺少认识，进而不理解医生，加之医疗效果不理想，造成双方之间的冲突。
但是，如果都像黄主任这样以精湛的技术、崇高的医德和友善的态度对待病人，又怎么会发生那么多医患关系事件呢。同样是接触普通群众，我想到了自己。作为一名公务员，不免也要接触大量群众，我们掌握一定的国家政策、法律知识，当群众来信来访的时候，他们并不一定全了解这些，这时，我们的责任就是弄清他们的诉求，帮助他们解读政策和法律，尽量找到解决问题的办法。如果他们的诉求不合理，我们也应当耐心解释和正确引导，一遍不行就两遍，两遍不行就三遍，直到能够理解为止。虽然，我对医务一无所知，但做事做人的道理是想通的，怀着一颗仁爱之心做人做事，我想这也是我此行的最大收获。
（搜狐健康《李童：医生的工作是对生理和心理的双重考验》）
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