感动，在心灵间传递--白衣天使的承诺

  9 月的一个清晨，一辆轿车急促地停在金堂县第一人民医院门口，车上匆匆地下来了一对夫妇，表情焦急。一名痛苦状的十来岁的孩子使劲捂住腿部被抬下车连忙往外二科送，“医生，医生...... 急诊”一位亲属急切地在过道上呼喊着。

  正在医护办公室等待交班的王主任和贺护士长听到呼喊声，立即冲了出来，他们一边娴熟地用外科探查手式认真地检查着，一边仔细地询问患者的基本情况，体格检查、体温测量、血压测量等一系列临床操作步骤有条不紊地进行着，由于痛疼剧烈，患者李某一直呼喊个不停，王主任一边安慰着李某，一边又仔细地进行了检查，根据王主任丰富的临床经验，确定小腿腓骨骨折，必须立即进行血液检查并通知手术室做好手术准备，随即血液送到了检验室，与此同时立即给李某进行了给液处理，做好了术前准备。

  四十分钟后，患者李某顺利从手术室推出来，因王医生的准确判断，减轻了患者李某的痛苦，有效地阻止了病情的恶化。这样的事例在外二科数不胜数。

  科室的护理人员每天面对要 100 多名患者的打针、输液、配药、发药……她们从未喊累，偶尔遇到不理解的患者也毫无怨言，都是以包容的心态给予了宽容。

  贺护士长带领她的护理团队严格落实病人的基础护理，严格护理管理，护理安全防范措施到位。对于生命垂危、病情多变，随时需要进行应急抢救或大手术后的患者，都按照特级护理要求，实行 24 小时监控；对于瘫痪在床，不能自理的患者按照一级护理要求，加强预防褥疮等护理措施；对于年老体弱的慢性病患者，按照二级护理要求，加强平时的巡视和健康知识教育；对于病情较轻的一般患者，按照三级护理要求，掌握患者病情及思想情况，注意患者饮食及休息。每天都不厌其烦的重复着同样的动作和同样的问候语言，虽然简单但是厚重。

  患者赵某因股骨头坏死入院，还身患高血压、癫痫、类风湿、哮喘等多种疾病，而这些疾病的发作有具有很强的突发性，所以当疾病发作时，抢救治疗不及时，随时都有生命危险。因家庭困难和亲属的抛弃，赵某产生了悲观的态度，多次感到自己活不久了，有时还拒绝治疗，认为自己是负累，连累大家，浪费了国家的医疗资源。

  对此，贺护士长每次巡查时抓住其心态，鼓励其树立积极的人生态度，还号召科室医护人员为其捐款。赵某从最开始入院时的以泪洗面，经过一段时间治疗后，病情有明显好转，还可以下床做有限的活动了，到后期赵某脸上也渐渐有了笑容，并坚决表示积极接受治疗和检查。正如他在感谢信中写道：这里的医生护士尽职守业，以医德为本，以生命为贵，真情呵护，无私奉献，百问不烦，处处解难。

  通过一个甜蜜的微笑, 抚慰着患者为疾病烦恼焦虑的内心；

  通过一句温暖的问候, 感化着患者为疾病而压力重重的冰冷的心堡；

  通过一句真诚的祝福, 让患者体验到人性化服务的温暖、朋友般的祝愿和亲人似的关怀……

  这些都是外二科白衣天使们永远恪守的服务诺言，他们秉承“一切为了病人、为了一切病人、为了病人的一切”的服务宗旨，在服务病人的道路上，力求做得更多，做得更好，把真情服务做得更深，这也是他们以实际行动践行党的群众路线教育实践活动、为群众的健康保驾护航的真实写照。